觀望 IGGI 一段時間了,但還是有許多疑問未獲得解答?安庭家電顧問針對 IGGI 整理了消費者們會詢問的問題,一一回覆解惑。我們與 Laurastar 團隊有直接的聯繫管道,能夠獲得最正確的第一手資料,並在此將消息分享給大家。

 

(內容持續更新中,最後更新時間為 2021.04.22)

 

 

〈IGGI 產品使用相關〉

 

 

問題1:我可以消毒哪些物品?

 

從織物沙發套、扶手椅和枕頭等家用床單,到兒童塑膠玩具、摩托車或滑雪頭盔、門把手等,您的 IGGI 可以消毒各種日常用品!

 

問題2:IGGI應該要用什麼水? 

 

若可以的話,蒸餾水是較好的選擇,較不容易出現卡垢情形,但若無法取得蒸餾水,一般用水即可,只是會依據水質情形產生多寡及頻率不同的水垢,若此情形發生,只要簡單使用 IGGI 專用除垢劑即可為您的 IGGI 做保養。

❗但,切勿使用軟水過濾器過濾後的軟化水哦❗

 

問題3:我的設備已用完水,正在發出蜂鳴聲。我可以打開它並立即填滿它嗎?

 

建議先拔下產品插頭,等待冷卻一會兒(建議至少 30 分鐘),然後再擰開蓋子,用瓶子重新注水。

 

問題4:為什麼水沒有從灌裝瓶裡出來? 

 

當瓶子倒置時,安全閥會阻止水出來。要倒水的話,只需將噴嘴放入水箱中,然後對瓶子施加足夠的壓力,即可將水注入 IGGI 中。

 

問題5:為什麼不能擰開機器出水口蓋?

 

安全鎖可防止在設備仍然熱時擰開蓋子並打開蓋子,拔下您的 IGGI 插頭,等待,直到它完全冷卻後,向下推壓力指示燈釋放剩餘蒸汽,才可擰開上蓋。 

 

問題6:如果我在設備冷時無法擰開蓋子,該怎麼辦?

首先,請確保您在拔下設備後已等待 30 分鐘,30分鐘過後即可向下推加注蓋上的壓力指示燈,同時轉動蓋以擰開。

 

 

〈IGGI 產品保養相關〉

 

 

問題1:產品應多久進行一次去除水垢?

 

建議每個月進行一次除水垢保養,或每 10 至 15 次使用,具體取決於水的硬度,及使用次數,如此能夠使您的 IGGI 處在最佳狀態並最大化使用壽命。

 

問題2:要怎麼除垢呢?

  1. 確保IGGI處於室溫,或者已經冷卻(距離最後一次使用至少30分鐘)
  2. 向注水瓶倒入40cc(1/2水位線)的除垢劑,和40cc(1水位線)的水
  3. 打開水箱蓋並將注水瓶完全注入
  4. 靜置40-50分鐘,過程無須插電
  5. 打開水箱蓋並清空水箱
  6. 繼續用清水沖洗2-3次
  7. 如果水垢過多,請再次重複除垢動作

 

問題3:如果我不定期除水垢,機器會帶來什麼樣的影響嗎?

 

蒸汽的品質將受到影響,蒸汽的精細度可能降低,同時,這也增加了機器在使用時給予蒸汽上的風險。此外,產品加熱時間將顯著增加,您的 IGGI 不一定能達到最佳溫度來加壓蒸汽。 

 

問題4:有可能將 IGGI 除垢劑與其他 LAURASTAR 產品一起使用嗎?

 

不行的,IGGI 除垢劑專為 IGGI 而設計,將它用於其他設備可能會導致損壞。

 

 

〈IGGI 產品指示燈相關〉

 

問題1:為什麼設備背面的指示燈呈綠色閃爍?

 

當產品在 15 分鐘內未使用時,機器將進入待機模式。要喚醒IGGI只需要輕輕地移動它,即可恢復正常使用。

 

問題2:為什麼設備背面的指示燈呈綠色閃爍?

 

這意味著產品水位不足。請讓裝置冷卻至少 30 分鐘,擰開水箱上的蓋子,然後使用 IGGI 灌裝瓶對機器加注足夠的水。

 

問題3:為什麼設備背面的指示燈緩慢閃爍紅色和蜂鳴聲?

 

這意味著產品過熱囉!這時請拔下您的 IGGI 插頭,並讓其冷卻 30 分鐘左右。(如果紅燈不發出蜂鳴聲,請致電客服人員:0800-251-209)

 

 

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